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Rechtlose Fahrgäste?
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Rechtlose Fahrgäste?
Für eine Sonderzugreise - bereits vor knapp 2 Jahren - sollten wir mit normalen Zügen anreisen. Der Veranstalter schickte uns Fahrkarten und Zugverbindung.
Gemäss Reiseverbindungen (erstellt von IGE Bahntouristik) sollten wir 4.33 Uhr ab unserem Wohnort fahren, um unseren Sonderzug "Classic Courier" in Karlsruhe zu erreichen. Jedoch kam der vorgesehene Zug nicht, vermutlich wegen Streckensperrung. Wir haben darauf hin den Reiseleiter angerufen und mussten auf seine fernmündliche Weisung ein Taxi benutzen, um den nächsten möglichen Zug in 50 km Entfernung erreichen zu können. Uns entstanden folgende Kosten: Taxi 52,30 € plus nicht nutzbare Platzreservierung 6,00 €.
Antwort der Bahn: Taxi bezahlen wir erst, wenn am gleichen Tage keine verbindung mehr möglich ist. unser Argument, dass wir den Sonderzug nach Davos mussten,. umd am Ziel auch abends erreichen zu können, wurde abgeschmettert.
Anwort des Veranstalters: wir sind nicht zuständig ,das ist Bahnsache.
Antwort Verbraucherschützer: da es sich um eine organisierte Reise ahndelt, greifen Bahnerstattungen ohnehin nicht.
GRUMMEL !
Gemäss Reiseverbindungen (erstellt von IGE Bahntouristik) sollten wir 4.33 Uhr ab unserem Wohnort fahren, um unseren Sonderzug "Classic Courier" in Karlsruhe zu erreichen. Jedoch kam der vorgesehene Zug nicht, vermutlich wegen Streckensperrung. Wir haben darauf hin den Reiseleiter angerufen und mussten auf seine fernmündliche Weisung ein Taxi benutzen, um den nächsten möglichen Zug in 50 km Entfernung erreichen zu können. Uns entstanden folgende Kosten: Taxi 52,30 € plus nicht nutzbare Platzreservierung 6,00 €.
Antwort der Bahn: Taxi bezahlen wir erst, wenn am gleichen Tage keine verbindung mehr möglich ist. unser Argument, dass wir den Sonderzug nach Davos mussten,. umd am Ziel auch abends erreichen zu können, wurde abgeschmettert.
Anwort des Veranstalters: wir sind nicht zuständig ,das ist Bahnsache.
Antwort Verbraucherschützer: da es sich um eine organisierte Reise ahndelt, greifen Bahnerstattungen ohnehin nicht.
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Plüsch-Didi- Moderator
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Mi März 25, 2009 8:40 am von Sklavin Randt
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Di März 24, 2009 10:04 pm von Plüsch-Didi
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